Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

le portail se referme quand on passe devant les cellules

Bonjour,mon portail s ouvre sur l extérieur et quand on passe devant les cellules alors qu il s ouvre le portail se referme..j aimerai que les cellules fonctionnent quand le portail se referme.merci

Merci,

Laurent T.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Inversez les deux fils de chaque moteur.

    Faites une RAZ et une remise en service.

    Essayez.

    Bonjour,

    Comme l'indique Richy, vos moteurs sont branchés à l'envers.
    Inversez les fils sur M1 et sur M2 puis faites un auto apprentissage.

    Quel est le type exact de votre moteur et de sa logique de commande ?

    Bonne journée

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