Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Problème de box

Bonjour,
Je reformule ma question j'ai un problème de box qui ne veut plus se connecter au wifi même proche de celle-ci, les rares fois qu'elle se connecte aussitôt elle se redéconnecte et une fois connecté j'ai l'erreur "erreur de pilotage" donc je ne peux ni ouvrir ni fermer mes volets.
Merci,

Didier M.
Didier M.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Didier M.
Date
3 avril 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici sans crainte le pin de la box et attendez le contact d'un Yellow.

    PS: Evitez de multiplier les posts !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

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    Pin de ma box : 2014-4277-9637
    Merci

    Nom de l'auteur
    Didier M.
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    Vanessa F.

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    Bonjour Didier,

    Je vois que votre box est de nouveau connectée et opérationnelle.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

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    Oui ça refonctionne mais ce n'est pas grâce à vous en tout cas.
    Merci quand même d'avoir répondu.

    Nom de l'auteur
    Didier M.
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