Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

Pb ouverture portail depuis installation kit de connectivité

Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité pour piloter mes volets en RTS ainsi que mon portail Elixo 500s en io.
Depuis la connexion de ce boitier, il arrive régulièrement, si ce n'est tous les jours, que le portail s'arrête en milieu de course et qu'on doivent réappuyer sur la télécommande pour finir de l'ouvrir. J'ai re-lancé un apprentissage automatique des courses du moteur mais rien n'y fait.

Merci de l'aide que vous m'apporterez

Merci,

Arnaud M.
Arnaud M.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Arnaud M.
Date
6 avril 2023
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Le kit n'a rien à voir là dedans !

    Contrôlez votre installation, vérifiez que le portail n'ait aucun point dur.

    Bonne journée

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    V-Rod
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