Question en attente de réponse
Pouvez-vous resynchroniser ma box Tahoma switch ?
Bonjour,
J'ai essayé d'enregistrer mes 9 volets, mais ayant rencontré des problèmes, je les ai supprimés sur la box Tahoma switch.
Je souhaite à nouveau les enregistrer mais ils ne sont pas détectés dans l'onglet : assistance avancée / clé io / découverte il :
Aucun de mes volets Somfy n'est détecté ( avec interrupteurs Somfy smoove)
Voici le code PIN de ma Tahoma switch :
Pin box 2034-9924-7865
Merci de la resynchroniser pour essayer à nouveau d enregistrer mes volets.
Agnès
Réponses
Merci pour ce conseil.
C'est ok, tout est rentré dans l'ordre: j'ai vu le problème avec notre installateur de volets Somfy : il a bien réinitialisé chaque volet un par un par double coupure, sur 8 volets solaires + 1 électrique ) : Quel travail !
Et il a tout enregistré à nouveau sur Tahoma !
Affaire résolue. Encore merci pour la réponse.
Bien cordialement,
Agnès et Luc
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