Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Réinitialiser télécommande Telis 1

Bonjour,

J'ai ma maison sous tahoma mais j'ai un soucis plus particulièrement sur cette configuration
là, effectivement pas trouver de solution aux nombreux test et page forum et web, d où ma demande d'aide.
J'ai un portail sg01 avec télécommande RTS classique + télécommande Telis 1 (qui pilote volet (non somfy) par module 214568.
Quand je ferme mon store, Telis 1 ferme aussi mon portail ...jen esais comment mais bref je souhaiterai désappairé Télis 1 de mon portail ou sinon faire reset Telis 1 et réappairer mon module à Telis.
merci pour aide
bonne fin de week end à rallonge.
cdt
cédric

cedric J.
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    Bonjour,

    C'est pourtant simple, étonnant que vous n'ayez rien trouvé à ce sujet alors que c'est noté dans la notice SG1.

    Il faut faire une RàZ avec suppression des TC sur le portail uniquement, puis lui associer les point de commande désiré.

    La T1 est mono canal, donc si vous affecté le store et le portail, les deux se commanderont simultanément.

    Bonne journée

    cedric J.
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    Bonjour V-rod,
    Merci pour ta réponse,
    Je n ai pas penser à cela sûrement car le dernier élément ajouté était la tlc telis1 et que y a soucis qu avec elle, je me suis focalisé sur elle, ok pour ton conseil.
    Donc selon la notice sg601 et tlc rts fait appuyer 7 secondes bouton reset pour enlever toutes les tlc ? Puis refaire les courses butées vérin … et donc rien à faire sur la telis?
    Je demande confirmation car j ai 6 tlc rts, donc 12 A/R ..
    De plus j ai appaire portail sur TaHoma avec les tlc radio spéciale, faudra refaire cette manip la ?
    Merci
    Cdt
    Cedric

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    Absolument, la Tahoma est une TC, donc le portail sera supprimé, il faudra le réaffecter.

    Bonne journée

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