Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Switch Tahoma problème de Firmware ?

Bonjour,

J'ai une SWITCH Tahoma et depuis la mise à jour Firmaware 1.8 du 13 Avril, les stores ne font que descendre malgré que la fonction "monter" est demandée. Également dans les scénarios qui demandent de monter, les stores descendent !
Une correction du Firmware est-elle en route ?
Peut-on installer un ancien Firmware ?

Merci,

Fabrice
Fabrice

Fabrice

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    on ne peut pas revenir en arrière.
    Ce bug est connu de Somfy et en cours de correction.
    Probablement semaine prochaine.

    bonne journée.

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