Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Défaut photo cellule alors qu'il n'y en a pas

Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec un moteur slidymoove
Il y a le temps lumineux "marche" qui clignote 3 fois
J'ai lu dans la notice que cela venais d'un défaut au niveau des cellules mais je ne dispose pas de cellules
Comment faire

Merci,

Delphine M.

Delphine M.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
40400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
68 rue Marie Gellibert
Ville:
Tartas
Site internet:
6
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Delphine,

    Pas de cellule sur un coulissant ???? On peut vivre dangereusement mais penser quant même aux autres.....

    Posez ici une photo du boitier avec vue nette sur les raccordements.

    Quel âge le moteur ?

    Bonne soirée

    Delphine M.

    Delphine M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    40400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    68 rue Marie Gellibert
    Ville:
    Tartas
    Site internet:
    6
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je vous remercie de votre réponse.
    Malheureusement quand j'ai acheter la maison l'ancien propriétaire n'avais pas mis de cellule
    Mais je vous remercie nous avons réussi à remettre en fonctionnement
    Des cellules peuvent elles être acheter a part ?

    Bien sûr, ici https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

    Un coulissant sans cellule est une véritable guillotine.

    Bonne soirée

    Haut de page