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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Badge neuf. Impossible de supprimer l'ancien

Bonjour, j'ai acheté des badges neufs chez Somfy et je cherche à supprimer l'ancien mais sans trouver comment faire. Je pense que l'ancien badge est le 1er badge que j'avais enregistré, comme si c'était lui le "maitre". Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal C.
Date
17 avril 2023
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonjour Pascal

    Faite
    .../Mes équipements
    Cliquer sur le badge concerné, puis cliquer sur Suppression.

    Si vous avez un doute supprimer tous les badges dans Somfy Protect et réinstaller seulement ceux que vous voulez.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

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    Bonsoir. J'ai pas tout compris car il me semble que mon badge n'apparaissait pas auparavant. J'ai pu le supprimer et mettre le nouveau. Merci.

    Nom de l'auteur
    Pascal C.
    Date
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