Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge neuf. Impossible de supprimer l'ancien

Bonjour, j'ai acheté des badges neufs chez Somfy et je cherche à supprimer l'ancien mais sans trouver comment faire. Je pense que l'ancien badge est le 1er badge que j'avais enregistré, comme si c'était lui le "maitre". Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

Niveau
1
223 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Pascal

    Faite
    .../Mes équipements
    Cliquer sur le badge concerné, puis cliquer sur Suppression.

    Si vous avez un doute supprimer tous les badges dans Somfy Protect et réinstaller seulement ceux que vous voulez.

    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

    Niveau
    1
    223 / 750
    points

    Bonsoir. J'ai pas tout compris car il me semble que mon badge n'apparaissait pas auparavant. J'ai pu le supprimer et mettre le nouveau. Merci.

    Haut de page