Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Axovia 3s et cbx io non détecté

Bonjour,

par mégarde j'ai supprimé mon portail axovia 3s (avec boitier de commande io) de ma tahoma switch, j'ai voulu le rajouter à nouveau, mais tahoma n'arrive pas à le retrouver, malgré le respect de la procédure "F0", si vous avez une idée....

Merci pour votre aide!!!

Frédéric F.
Frédéric F.

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    André N.
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    Lire la notice :-)
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    bonjour,

    allez dans aide&assistance, assistance avancée, gestion clé io et lancer une découverte.

    bonne journée.

    Frédéric F.
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    Et la procédure fonctionne! J'ai retrouvé mon portail! Merciiiiiiiiiiii

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