Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment dissocier une télécommande de 3 volets?

Bonjour,
En voulant reprogrammer une télécommande dont le signal est souvent perdu.
Je ne sais pas trop comment j'ai fait, mais je me retrouve avec une télécommande pour 3 volets, ils sont dans des chambre voisines.
Je suis un peu perdu dans les différentes manip , les volets sont sur le même disjoncteur.
Je ne sais plus comment faire. Quand j'aoute une télécommande elle commande les 3 volets même si j'en retire une, l'autre commode toujours les volets.
C'est un peu le chien qui se mort la queue.
Comment repartir de zéro?
Merci d'avance.

Merci,

samuel F.
samuel F.

samuel F.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
24100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 46 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
samuel F.
Date
21 avril 2023
il y a environ 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous n'aurez pas d'autre solution que de faire une RàZ sur chaque VR séparément.

    Baissez le disjoncteur dédié aux VR puis faites cette manip sur le 1er VR https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Rebranchez le VR et passez au suivant.
    Quant les 3 VR sont faits relevez le disjoncteur et vérifiez, tout devrait être rentré dans l'ordre.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    samuel F.
    samuel F.

    samuel F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    24100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir V-Rod.
    Merci pour votre réponse.
    Vous entendez quoi par débrancher? lorsque je baisse le disjoncteur c'est les 3 VR qui bougent.
    Si je souhaite les isoler électriquement je vais devoir démonter le coffre pour débrancher un des fils du moteur.
    Peut être que j'ai mal compris votre réponse/

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    samuel F.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est ca, Vous baissez le disjoncteur puis vous débranchez le moteur à sa dérivation pour le raccorder provisoirement à une prise murale.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page