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Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Capteur temperature de la tete somfy io

Bonjour,

Suite à l'achat de plusieurs tetes somfy io (6°), j'ai quelques soucis avec le capteur de temperature de 2 des tetes.

Tete 1 : Temp de consigne 20.5°, le capteur de temperature me donne 55° - Temperature réelle 21°

Tete 2 : Temp de consigne 21.0°, le capteur de temperature me donne 31.2° - Temperature réelle 21.2°

Comment expliquer de telles différences ?
Merci

Cordialement

Merci,

Nelson J.
Nelson J.

Nelson J.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Nelson J.
Date
23 avril 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Ce n'est pas normal. Même en jouant sur le réglage de l'offset.
    Ces deux têtes semblent défectueuses.

    Attendez confirmation d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Nelson J.
    Nelson J.

    Nelson J.

    Niveau
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    81 / 100
    points

    Bonjour.

    Un yellow pourrait il m aider ?

    Merci.

    Nom de l'auteur
    Nelson J.
    Date
    réponse
    r
    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    3
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    Equipe

    Bonjour,

    Vos vannes semblent défectueuses. Il faut réinstaller celles ci.

    Si le problème persiste il faudra contacter le service client pour une éventuelle prise en charge.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Julien D.
    Date
    réponse
    r

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