Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Chauffage

Écran lcd défectueux thermostat programmable

Bonjour,
Mon écran LCD a perdu des pixels il n’affiche plus que la fin des modes par exemple ORT au lieu de CONFORT et il n’affiche plus les petits symboles permettant de paramétrer / configurer, les dates heures, les fenêtres ouvertes…
Faut il remplacer l’écran si oui quelle référence ? Merci

Merci,

Bettina
Bettina

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Bettina
Date
24 avril 2023
il y a environ un mois
question
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    Réponses

    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour,

    Il faudra remplacer le thermostat.

    Vous pouvez contacter le service client pour vérifier avec vous les possibilités de prise en charge.

    Bonne journée

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    Julien D.
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