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Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Eclairage écran thermostat filaire

Bonjour,

Je possède un thermostat programmable filaire (le logement a été livré en septembre 2021). L'écran s'allume et ne s’éteint plus malgré un nettoyage et un changement de piles. Comment faire pour résoudre ce problème?

Merci,

Elodie F.
Elodie F.

Elodie F.

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Consultations
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Elodie F.
Date
2 mai 2026
il y a 17 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Pouvez-vous mettre une photo de votre thermostat ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Elodie F.
    Elodie F.

    Elodie F.

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    Bonjour, en pièce jointe une photo du thermostat.

    IMG_0072.jpeg IMG_0072.jpeg
    IMG_0072.jpeg
    3,2 Mo
    15 mai 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Elodie F.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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