Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

ctrl box 3s axovia RTS et Tahoma

Bonjour,

Comment configurer la box 3s axovia RTS sur Tahoma ?

La télécommande n'a pas de touche "prog" et la fonction "prog" de la box 3s ne fait pas réagir le portail comme indiqué. Quel est donc la bonne fonction ?

Merci et meilleures salutations.

Steve M.

Steve M.
Steve M.

Steve M.

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Portail
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Steve M.
Date
27 avril 2023
il y a environ 2 ans
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il vous faut une télécommande relais pour enregistrer le portail sur TaHoma.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir à tous,

    La box 3s n'a pas besoin de télécommande relais.

    Il faut appuyer sur "prog" jusqu'à ce que l'afficheur indique "FO", puis cliquer sur ajouter.

    Bonne soirée

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Exact V-Rod, je n'ai pas réalisé que c'était une 3S !
    Merci pour la rectif !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Steve M.
    Steve M.

    Steve M.

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    Merci pour vos réponses. Je vais essayer avec le bouton prog mais il faut d'abord que j'annule ma commande auprès de Somfy de télécommande et ça ce n'est pas chose facile car c'est impossible de les contacter sauf par téléphone.
    Bonne journée.
    Steve M.

    Nom de l'auteur
    Steve M.
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    r

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