Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Problème réglage fin de course après réinitialisation

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2,5 Mo
29 avril 2023
Traité

Bonjour,
J’ai procédé à la réalisation de mon volet roulant solaire. Ce volet n’a pas plus de cinq ans. Lors ce que j’ai fait cette réinitialisation, les réglages des fin de course se font parfaitement. Mais quelques jours après lorsque mon volet remonte, il ne remonte pas jusqu’en haut (reste 15 cm), je suis obligé de nouveau de réinitialiser ce volet. Cela fonctionne quelques jours, mais malheureusement, quelques jours après le volet ne veut plus remonter jusqu’en haut. Comment puis-je régler pérennement ce problème ?

Merci,

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2,5 Mo
29 avril 2023
Traité
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3,5 Mo
29 avril 2023
Traité
Joffrey C.
Joffrey C.

Joffrey C.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Joffrey C.
Date
29 avril 2023
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Joffrey,

    Lorsque la carte électronique est mal alimentée, il peut arriver que cette dernière présente des dysfonctionnements.

    Je vous invite donc à faire des tests quotidiens de la tension en sortie de votre batterie afin d'identifier si la tension donner par cette dernière diminue petit à petit.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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