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Les sujets Domotique

key pad 2 RTS

Bonjour,
J 'ai un problème avec mon clavier KEY PAD RTS 2 acheté dernièrement qui fonctionne par intermittence .merci de votre aide

Merci,

olivier G.
olivier G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
olivier G.
Date
6 mai 2023
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

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    Bonjour Olivier,

    Avez-vous remis à zéro le Keypad 2 RTS ?

    Pouvez-vous être plus précis sur le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    olivier G.
    olivier G.

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    Bonjour Quentin,

    je l 'ai initialisé à 2 reprises et le problème persiste à savoir lorsque je tape le code de déverrouillage et que j 'appuie sur le bouton d'ouverture rien ne se passe même après plusieurs essais .

    Nom de l'auteur
    olivier G.
    Date
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    Quentin B.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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