Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telecommande store banne avec lambrequin électrique ?

Bonjour,

J'ai une télécommande situo 5 io pure II
L installateur avait programmé sur le canal 1 la descente / montée du store et sur le canal 2 la descente / montée du lambrequin

La télécommande ne fonctionnant plus, j'ai essayé de faire une reinitialisation, mais je me retrouve avec la descente / montée simultanée du sore et lambrequin sur le même canal
Comment refaire la programmation initiale ?

Merci,

Claude B.
Claude B.

Claude B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    il faut faire la double coupure moteur par moteur.
    Donc il faut ouvrir le store, débrancher le moteur du lambrequin pour faire la reprog du store, et pareil pour le store, débrancher le lambrequin.

    bonne soirée.

    David B.
    David B.

    David B.

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    Je suis car j'ai la meme problematique...

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Comme l'indique André, vous devez réaliser une double coupure sur le moteur de votre lambrequin :

    • Isoler le moteur électriquement pour n'agir que sur lui.
    • Couper 3s son alimentation.
    • Réalimenter le moteur 8s.
    • Recouper l'alimentation 3s.
    • Remettre sous tension.
    • Suite à cela le moteur doit réagir. Vous sélectionnez le canal de la télécommande qui doit piloter le lambrequin et vous appuyez une impulsion sur son bouton PROG. Le moteur doit réagir par un va-et-vient.
    • Ensuite, vous restez sur le canal qui pilote uniquement le lambrequin, et vous appuyez 3s sur le bouton PROG de la télécommande jusqu'à obtenir à nouveau un va-et-vient du moteur.
    • Sélectionner à présent le canal qui pilote les deux moteurs et appuyer une impulsion sur le bouton PROG de la télécommande.

    Bonne journée,

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour, est ce que je peux le faire directement du tableau électrique en disjonctant, chacun son tour car j'ai pas trop envie de démonter le store.?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Il est important que la double coupure soit effectuée uniquement sur le lambrequin sans agir sur un autre moteur. Dans le cas inverse, vous allez mélanger les télécommandes entre elles. Si vous disposez d'un disjoncteur servant uniquement pour le lambrequin, alors vous pouvez faire ces manipulations sur celui-ci.

    Bonne journée,

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