Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Déprogrammation télécommande Key pas avec contrôle box 3s io

Bonjour,

Après 2 ans de service mes.3 télécommandes et le digicode métal se déprogrammé la nuit
Après reset et reprogrammation sur le boîtier control box io3 s le portail refonctionne de façon temporaire que puis je faire?

Merci,

Tisserand C.
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    Bonjour,

    C'est un défaut de la carte.
    Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur/installateur.

    Bonne soirée

    Tisserand C.
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    Bonjour.merxi de.votre.reponse je contact mon poseur et regarde la durée de garantie.....

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