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Question en attente de réponse

Problème Portail Control Box 3S io

Bonjour à tous,

Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.

Aussi bien avec la télécommande qu'avec l'application + Tahoma, parfois il fonctionne correctement, parfois il ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas...

On dirait que parfois (selon l'application) il ne sait plus s'il est ouvert ou fermé !
Et l'application me dit que "le dispositif ne communique plus". Mais ce n'est pas un problème de Tahoma puisque c'est pareil avec la télécommande.

J'ai vérifié la batterie du moteur qui est ok et la pile télécommande est neuve.
Pour info, le portail a été posé il y a 2 ans et demi...

D'avance grand MERCI si quelqu'un avait une idée...

Pablo B.
Pablo B.

Pablo B.

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    Réponses

    Lorsque le portail refuse la manœuvre il faudrait voir le code sur l'afficheur.
    Vérifiez aussi le bon serrage de l'antenne.

    Si avec la Keygo c'est pareil, c'est la box qui déconne.

    Bonne soirée

    Pablo B.
    Pablo B.

    Pablo B.

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    Merci Charly pour la réponse,
    L'affichage sur le boitier est tout à fait normal :
    Au repos C1
    Quand j'appuie sur la télécommande, soit il ne change pas et reste sur C1, comme s'il ne recevait aucune commande, soit il affiche C2 ou C4 selon qu'il ouvre ou qu'il ferme...

    Je me demandais si un réapprentissage pourrait changer qqch ?

    Pour l'antenne, à quel niveau vérifier le bon serrage ?

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