Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet Roulant + tohama switch + application ?

Bonjour,

Mon installation est composée de volet roulan Somfy + Bouton Somfy SMOOVE RS 100 IO + Tohama Switch.

Je perds l'utilisation des bouton SMOOVE de certains volets. J'enlève la pile et la remet. Cela fonctionne quelques temps mais le problème revient tout le temps.

J'ai l'impression qu'il y a un conflit soit entre la Tohama, soit avec mon application téléphone.

Merci pour votre aide
Cordialement

Jean F.
Jean F.

Jean F.

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2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean F.
Date
10 mai 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est plutôt un problème de télécommandes. Combien sont concernées ? Est-ce que le problème arrive sur toutes en même temps ? Il ne peut pas y avoir de conflit entre TaHoma (qui n'est autre qu'une "grosse télécommande") et une télécommande Smoove.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Jean F.
    Jean F.

    Jean F.

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    Bonjour,

    Ca arrive sur 5 Smoove sur 8 et en même temps.

    Je vous remercie
    Bonne journée également

    Nom de l'auteur
    Jean F.
    Date
    réponse
    r

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