Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet Roulant + tohama switch + application ?

Bonjour,

Mon installation est composée de volet roulan Somfy + Bouton Somfy SMOOVE RS 100 IO + Tohama Switch.

Je perds l'utilisation des bouton SMOOVE de certains volets. J'enlève la pile et la remet. Cela fonctionne quelques temps mais le problème revient tout le temps.

J'ai l'impression qu'il y a un conflit soit entre la Tohama, soit avec mon application téléphone.

Merci pour votre aide
Cordialement

Jean F.
Jean F.

Jean F.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 178 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean F.
Date
10 mai 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est plutôt un problème de télécommandes. Combien sont concernées ? Est-ce que le problème arrive sur toutes en même temps ? Il ne peut pas y avoir de conflit entre TaHoma (qui n'est autre qu'une "grosse télécommande") et une télécommande Smoove.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Jean F.
    Jean F.

    Jean F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Ca arrive sur 5 Smoove sur 8 et en même temps.

    Je vous remercie
    Bonne journée également

    Nom de l'auteur
    Jean F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page