Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème telecommande télis?

Bonjour. j'ai fais remplacer des condensateurs sur 4 volets roulants, depuis je n'arrive plus à commander les 4 volets avec ma télécommande RTS générale 4 canaux alors que les 4 autres fonctionnent bien avec. Le dépanneur me dit que ma télécommande est défectueuse !!
merci pour vos réponses

Merci,

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

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    Réponses

    Bonjour

    Essayez de réassocier la TC générale. Pour ça:

    Prenez la télécommande d'un volet.
    Appuyez sur son bouton "prog" jusqu'au mouvement du volet.
    Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la télécommande générale après avoir choisi le bon canal.

    Qu'en est-il ?

    Bonne journée !

    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Bonjour Jean Luc. Le dépanneur à essayé l'opération sans succès. Merci

    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Je vais essayer, je vous tiens au courant prochainement. Merci

    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Bonjour, j'ai fais la manipulation comme vous avez dit mais ça ne fonctionne toujours pas, et ce sur les 4 volets. Avez vous une autre astuce. Merci. Bruno

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