Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mécanisme déverrouillage extérieur

Bonjour, je dois faire installer un portail battant avec la motorisation evolvia star 2401288. Le vendeur me dit qu’il n’existe plus actuellement de système de déverrouillage extérieur au cas où la motorisation est hs. Existe-t-il une solution pour déverrouiller depuis l’extérieur ?
Merci pour votre aide. Cordialement

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    Bonsoir,

    La seule panne envisageable sérieusement est la coupure EDF dont l'accus de secours se sursoit très bien.
    Les pannes mécaniques surviennent aussi souvent qu'un tremblement de terre dans le Cantal, et encore.....Les rares fois l'utilisateur était à l'intérieur.

    Bonne soirée

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