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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Remise à zéro ne fonctionne pas - aucun mouvement des volets ?

Bonjour, je dois remettre à zéro mes volets roulants il. J’ai fait la procédure 2-8-2, aucune réaction des ilets. Pas de va-et-vient. J’ai essayé les 10 secondes, pas de va-et-vient. J’ai essayé appui long sue my, puis les deux flèches simultanément. Rien… aucun de mes volets ne réagissent…. Il y en a 6…. Que faire. Merci de votre réponse

Merci,

Jillian C.
Jillian C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jillian C.
Date
18 mai 2023
il y a 15 jours
question
q
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    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Pour obtenir le mouvement il faut valider la 2.8.2, le mouvement confirme l'ouverture mémoire.
    Attention de bien isoler électriquement chaque VR des autres.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
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    Bruno S.
    Bruno S.

    Bruno S.

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    Bonjour même problème mais ça ne marche toujours pas

    Nom de l'auteur
    Bruno S.
    Date
    réponse
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Bruno,

    Avez-vous réalisé la manipulation indiquée par V-Rod ?
    Pouvez-vous être plus clair sur le défaut rencontré ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
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