Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Deux Volets s’ouvrant seuls au bout d’une heure ET un ne reconnaît pas la générale

Bonjour,
J’ai deux volets récalcitrants qui s’ouvrent seuls au bout d’une heure ( environ ).
Ainsi qu’un autre qui obéit à sa propre télécommande mais qui ne répond plus à la générale .
Ci joint la photo du type de télécommande ..
Merci de votre aide .
Bonne journée .

Merci,

Bernard D.
Bernard D.

Bernard D.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pour les VR fantômes retirez les piles des TC qui pilotent ces VR afin de vérifier s'ils ne reçoivent pas un ordre inopiné.*
    Pour le VR qui ne répond plus aux ordres, faites une RàZ et réaffectez-le à ses points de commande.

    Bonne journée

    Haut de page