Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Connectivity kit

Bonjour,
Nous avons bien réussi l'installation du kit (proche de la FREEBOX), mais quand nous arrêtons la WIFI pour se reconnecter plus tard,la Connectivity kit ne se reconnecte pas tout le temps

Merci,

Stephanie B.
Stephanie B.

Stephanie B.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Stephanie B.
    Stephanie B.

    Stephanie B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonsoir,
    Nous ne mettons la WIFI qu'en notre absence. on pensait pouvoir connecter le boitier avec un adaptateur Ethernet mais il semblerait que cette information sur le site Somfy soit erronée.
    Donc quand on remet la WIFI le boitier ne se reconnecte que rarement.

    Stephanie B.
    Stephanie B.

    Stephanie B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour, Ce n'est pas un tahoma Switch, mais un connectivity kit

    Haut de page