Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Connexion Connectivity kit

Bonjour,
Nous avons bien réussi l'installation du kit (proche de la FREEBOX), mais quand nous arrêtons la WIFI pour se reconnecter plus tard,la Connectivity kit ne se reconnecte pas tout le temps

Merci,

Stephanie B.
Stephanie B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Stephanie B.
Date
21 mai 2023
il y a 12 jours
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Mais pourquoi arrêtez-vous le wifi ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Stephanie B.
    Stephanie B.

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    Bonsoir,
    Nous ne mettons la WIFI qu'en notre absence. on pensait pouvoir connecter le boitier avec un adaptateur Ethernet mais il semblerait que cette information sur le site Somfy soit erronée.
    Donc quand on remet la WIFI le boitier ne se reconnecte que rarement.

    Nom de l'auteur
    Stephanie B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphanie

    Quelle information est erronée ?

    J'ai moi même un TaHoma Switch connecté en Ethernet !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Stephanie B.
    Stephanie B.

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    Bonjour, Ce n'est pas un tahoma Switch, mais un connectivity kit

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    Jean-Luc B.

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    Désolé, j'avais zappé l'intitulé de votre question !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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