Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème slidymoove 300 ne tourne plus

Bonjour,

Mon slidymoove ne tourne olus.
Test d arriver de courant faites et tout est ok.
J ai l impression que la carte bus est defectueuse mais je ne sais pas comment la testée

Merci pour votre aide

Eric
Eric

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    Réponses

    Bonjour,

    Quels témoins sont allumés ?

    Aidez-vous de ceci https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Eric
    Eric

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    Aucun voyant ne s allume
    Je ne sais pas si c est normal, mais quand je teste au niveau des fils du moteur M1 il n y a pas de tension
    J ai retiré la carte et j ai l impression que certain composant ont surchauffé

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Puisque vous avez démonté, montrez des photos nettes.

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