Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Moteur LT50 et interrupteur dio connect

Bonjour,

J'ai remplacé des interrupteurs filaires par les dio connect de chez chacon pour 4 volets roulants et un store banne piloté par un moteur Somfy LT50. Les volets fonctionnent bien mais le store banne ne répond plus après quelques va et vient. Il semble se mettre en sécurité. Je l'ai alimenté en direct et il est reparti. Qu'est ce qui peut déclencher cette mise en sécurité ?

Merci,

Franck C.
Franck C.

Franck C.

Niveau
0
95 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Manifestement le problème ne vient pas du store.
    Il faudra donc poser votre question sur le support Chacon.
    Vérifiez tout de même que l'intensité du moteur de store ne soit pas trop importante pour l'inter.
    Un store peut avoir une puissance jusqu'à 80Nm.

    Bonne journée

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci v-rod pour cette réponse rapide. Le moteur est un 40 Nm et c'est fort possible que l'interrupteur se mette en sécurité surtout que c'est arrivé à la montée du store. Je vais essayer de contacter Chacon
    Encore merci

    michel16190
    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour

    Je viens d'en démonter 2 pas plus tard qu'hier, justement sur des stores banne de 40 Nm. !

    Ces modules ne résistent pas aux trop fortes intensités. Ils sont pourtant donnés pour 500 Watts mais ne tiennent pas la distance. A réserver aux volets roulants < 20 Nm.

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour l'info Michel. J'abandonne l'idée. Dommage

    Bonjour à tous,

    Je me doutais qu'il y avait incompatibilité de puissance.
    Ces modules sont hyper dangereux, ils peuvent mettre le feu à une maison !
    A fuir......Même pour des VR 20Nm je ne leur ferais pas confiance.

    Bonne journée

    Haut de page