Question en attente de réponse
Déclenchement intempestif camera indoor home alarm
Bonjour, Je viens de changer ma camera indoor sur mon système home alarm suite pb de fermeture volet). Cette nouvelle caméra (en service) se déclenche aléatoirement la nuit ou le jour. Sur les images enregistrées, je ne constate aucune anomalie qui pourrait justifier de ce déclenchement. Pourrais-je avoir des conseils concernant cette anomalie. La caméra ayant quelques mois n'y aurait-il pas un défaut de conception? ci-joint 2 photos reçues au moment des alarmes (1 pendant la journée et 1 de nuit) . La seule solution que j'ai trouvée pour ne pas déranger le voisinage avec le bruit de la sirène a été pendant mon absence d'une semaine de fermer le volet de la caméra ce qui n'est pas le top. Précision: auparavant avec l'ancienne caméra je ne rencontrais pas ce pb. Merci d'avance Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Germain
Sur des photos on ne peut rien voir.
Quand ça se déclenche il y a une vidéo.
Par contre les photo ne sont pas nettes. C'est de la vision de nuit ?
Bonjour Jacky. Oui il s'agit de photos en mode vision nuit, les volets de la maison étaient Clos pendant mon absence.
Cordialement
Précision, je ne reçois pas de vidéos mais une image au moment du déclenchement.
Corinne
Les caméras Somfy ne savent pas faire la différence entre un papillon, une mouche ou araignée.
Regarder sur les vidéos je pense que vous allez voir des insectes nocturnes
Bonjour Jacky. Effectivement, sur la vidéo on voit ce qui ressemble à une tâche lumineuse mouvante, vraisemblablement un insecte en vol. Je n'avais pas pensé à l'aller regarder la vidéo. Merci pour votre réponse. Bonne journée . Cordialement.
Il faut désactiver le vision de nuit qui attire les insectes. Sinon il faut installer un dispositif anti insectes.
Oui merci pour l'info.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déclenchement intempestif camera indoor?
Bonjour, une de mes caméras indoor fonctionne correctement mais déclenche une alarme intrusion sans raison de temps en temps. J'ai permuté avec une autre caméra de la maison et... -
Déclenchements intempestifs de l'alarme sans informer les utilisateurs
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Home Advanced XL. Pendant mes vacances, plusieurs déclenchements intempestifs de l'alarme ont eu lieu sur la porte d'entrée et la fenêtre...Je n'ai jamais vue ce cas de figure sur le forum. -
Bonjour Denis Pour les achats en Grande Surface de Bricolage le SAV s'effectue soit via le Forum soit via la Hotline téléphonique Pour réinitialiser le badge, enlever la...
-
Evolutions home alarm
Bonjour, Je possède depuis 2 ans une SOMFY Home alarm advanced (ainsi que certains membres de ma famille depuis 4 ans) et forcé de constater que plusieurs déclenchements de...Bonsoir StefB Votre analyse est la bonne. Pour moi c'est le fonctionnement de l'alarme de ma grand mère et c'est une faille de sécurité qui permet de disparaitre derrière la... -
Caméra outdoor , problème de déclenchement de sirène ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma nouvelle camera indoor acheter récemment. Je possède une installation comprenant deux cameras outdoor installé depuis plus de trois...Bonjour David Vous n'avez que des caméras outdoor et pas de système d'alarme ? Le fonctionnement normale est donc en cas de détection vous êtes prevenu sur votre smartphone et...
-
-
-
