Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Yslo Flex io remplacement bras

Bonjour,
Un coup de vent a détruit le bras (zone de fragilité autour de l'axe pour protéger le mécanisme moteur) d'un de mes volets battants.
Comment se procurer un bras de rechange blanc pour procéder à son remplacement ?
Je n'ai pas trouvé un fournisseur SOMFY ou autre sur internet proposant cette pièce.
Merci par avance
Denis54740

Denis H.
Denis H.

Denis H.

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    Bonjour,

    Il faudra faire appel à votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
    Vous ne trouverez aucune pièce détachées pour ce moteur, seul le réseau Pro officiel pourra vous commander une pièce.

    Bonne journée

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