Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible commande portail via Tahoma en mode automatique

Bonjour,

Je possède un portail coulissant motorisé via un moteur Elixio 500 3s io.
Je l'ai connecté à un kit de connectivité Somfy.
Lorsque mon portail est en mode "Séquentiel", j'arrive bien à commander mon portail depuis lapp.
Dès que je le passe en mode "automatique", j'ai des erreurs dans l'application.
Si je sus en mode "automatique+séquentiel", le portail s'ouvre et se ferme mais l'app affiche des messages d'erreurs.

Est ce normal ? comment résoudre ces messages d'erreur ?

merci beaucoup !

Merci,

Edouard J.
Edouard J.

Edouard J.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    L'appli n'autorise qu'un fonctionnement en séquentiel.

    Bonne journée

    Edouard J.
    Edouard J.

    Edouard J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Dommage... :-(
    Merci pour votre retour rapide !

    Haut de page