Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage fin de course haut déréglé à mis course ?

Bonjour,

Un de mes volets roulant io s'est déréglé, sa position fin de course haute est à mis course.

J'ai testé les réglages et remise à zéro du forum mais je n'y arrive pas.
Légèrement en dessous du mis course, après un appui de 5s et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande smoove, le moteur réagit et fait un va-et-vient.
Mais dès que j'appuis sur un des 3 boutons ou les 3 ensembles (< my >), le moteur réagit dessuite et fait un va-et-vient. Donc pas possible de régler en mode usine.

J'ai essayé également en fin de course haute l'appui simultané de (s sur les boutons montée et descente mais aucune réaction.

Je n'ai pas testé la double coupure (2s, 8s, 2s) car plusieurs volets sont sur le même disjoncteur.

Merci de m'aider à trouver une solution,

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    Réponses

    Bonjour, je ne connais pas le modèle (Oximo ou RS100 ?).
    Par contre mon volet vient de se rerégler tout seul en position haute. Je pense à la suite d'une coupure de courant.
    Du coup, je ne sais pas si on peut faire un réglage manuel. S'il se dérègle à nouveau, je retenterai une coupure de courant.
    Ce n'est pas très clair pour moi.
    Merci quand même.

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