Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commander Control Box 3s RTS ?

Bonjour,
Ma control box 3s RTS pour moteur Axovia est vraisemblablement tombée en panne
En effet, le fusible dédié sur mon installation électrique a sauté, alors que le portail n’était pas en mouvement. J’ai ré-enclenché le disjoncteur, mais la control box ne fonctionne que sur batterie ( code Cc1 sur l’écran digital).
Le courant 220v arrive bien à la box. En dévissant la carte de son support, elle est noire au niveau du branchement 220v; les câbles étant en parfait état.

J’en viens à ma question:
Peut-on encore commander cette box ou est-elle remplacée par une autre référence, car je ne la trouve pas sur le site Somfy ?

Merci,

Michael

Michael
Michael

Michael

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