Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme LS15 ?

Bonjour,
Mon automatisme de porte de garage émet 4 bips de temps en temps depuis quelques semaines. Rien de régulier. Mais tout fonctionne correctement par ailleurs.
Qu'est-ce que cela peut être ?

Merci,

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Bonjour,

    Il n'y a pas d'alarme sur ce type de moteur.
    Avez-vous un portillon intégré à la porte ? Si oui, c'est probablement l'émetteur de la sécu portillon qui vous informe que les piles sont HS.
    Vérifiez aussi qu'il n'y a pas un DAAF à proximité de ce moteur, on nous a déjà fait le coup :-)

    Bonne journée

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour V-Rod,
    Effectivement, on a eu besoin d'un peu de temps pour localiser la source des ces 4 bips (est-ce la voiture ? le congélateur ? on n'a pas de DAAF à proximité). C'est bien le LS15 qui émet ces bips et je n'avais pas pensé au portillon.
    Je viens de changer les piles de l'émetteur du portillon et je vais surveiller mais c'est très probablement ça.
    Merci pour ce rapide retour d'information.
    Cordialement

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