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telecommande home keeper pro

bonjour,
je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER.

pouvez-vous m'aider ?

gregory B.
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    A relire la doc, il ne peur s'agir que de UN automatisme, pas deux !

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    Bonjour,
    Sauf erreur de ma part, Home keeper n'accepte que le IO.

    gregory B.
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    a priori RTS aussi
    je pense qu'il faut connecter les moteurs à la centrale et configurer la telecommande via l'application
    j'ouvre la mémoire de la centrale mais elle ne voit pas les moteurs

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    Exact le RTS est pris en charge, donc il ne devrait pas y avoir de pb.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Oui, mais quel RTS ?

    Et surtout, quelles motorisations ?

    gregory B.
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    tous en SOMFY: slidymoove 300 pour portail et DEXXO pour le garage
    pour le garage c'est bon, il faut au préalable appuyer sur les touche 1 et 2 en même temps pour activer la télécommande puis le moteur du garage la reconnait (je peux même l'ouvrir avec le digicode de l'alarme)
    reste le portail...cela doit fonctionner pareil.
    je réessaye demain

    Richy C.

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    Pour le portail, il vous faudra "peut-être" une télécommande relais :

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    gregory B.
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    je l'ai,
    j'en ai eu besoin pour connecter le portail à TAHOMA.
    mais je ne vois pas comment l'utiliser pour ce cas

    Bonjour Grégory,

    Afin que je vous guide vers la bonne procédure de programmation, pouvez-vous me confirmer que vous possédez bien le Clavier LCD avec votre système d'alarme Home Keeper Pro ?

    Bonne journée,

    Stéphane L.
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    Bonjour,
    si il s'agit d'une alarme Home Keeper, alors vous devez avoir un installateur avec une application uniquement accessible par l'installateur.
    Par activer la telecommande RTS, il a fallut que j'appelle l'installateur, et que je lui demande d'ouvrir la programmation de la centrale. Ensuite, en cliquant sur le bouton de la télécommande, elle a été correctement programmé.
    Cordialement.

    walid E.
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    Bonjour,

    Même soucis, j'aimerais piloter mon portail slydimoove 600 avec les touche de la télécommande SOS 5 touches de la home keeper.
    Mais le moteur detecte aucune manœuvre.

    Bonjour Walid,

    il faut d'abord appuyer sur le bouton "on/off" de l'électronique du slydimoove. Le voyant rouge "statut" doit s'allumer fixe. Ensuite poser votre télécommande sur l'électronique et appuyez sur la touche de la télécommande à programmer jusqu'à ce que le voyant radio s'allume. Puis relâchez la télécommande.

    Bonne soirée

    walid E.
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    Bonjour.

    J'ai essayé Anna, et cela ne fonctionne pas

    Bonjour Walid,

    En effet, nous vous avons donné la procédure pour paramétrer la télécommande si vous possédiez un système d'alarme Protexial or vous possédez un système d'alarme Home Keeper. Veuillez nous excuser pour la mauvaise compréhension.

    - Portez votre Centrale Transmetteur sur le boîtier électronique de votre motorisation, elle a besoin d'être alimentée que par les piles

    - Réveillez le boîtier électronique de la motorisation via un appui de 2s sur le bouton START prévu à cet effet.

    - Placez la partie en haut à droite de la Centrale sur l'étiquette des voyants sans cacher le voyant RADIO et le détecteur de lumière voir image ci-dessous) :

    - Tout en laissant la Centrale posée sur la motorisation de portail, allez sur le Clavier LCD du système d'alarme et faites touche "MENU" suivi de 2222, le menu apparaît et faites 44 et OK

    - La Centrale/Transmetteur va émettre un BIP! et le voyant RADIO va s'allumer en vert 3s puis s'éteindre.

    - Refixez votre Centrale/Transmetteur

    - Dans l'application smartphone Somfy Protect dans le menu "Mes Équipements" choisissez la motorisation de portail pour le bouton de la télécommande de votre choix.

    Bonne journée,

    walid E.
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    Bonjour,

    Merci Thomas cela va à merveille ☺️.

    Cordialement

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