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Question en attente de réponse

Problème programmation BSO J4 io

Bonjour,

Je suis en train de mettre en route mes volets et BSO installés il y a plus d'un an par un professionnel qui a déposé le bilan depuis.

Mon problème concerne les deux BSO, le 1er a fonctionné du premier coup, il a été programmé en usine, mais en revanche le deuxième ne l'a pas été.

Je télécharge donc la notice et suit à la lettre la procédure de réglage avec fin de course non réglés et tout à la fin au moment d'appuyer sur prog pour enregistrer de manière définitive la commande, rien ne se passe, la commande reste en point provisoire..

J'ai à peu près tout essayé et cherché sur tous les forum, et la j'avoue ne pas comprendre la situation..

Est ce que l'un d'entre vous connait la solution à ce problème?

Merci par avance

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Cedric,

    Avez-vous essayé de le remettre à zéro ?

    Bonne journée,

    CEDRIC B.
    CEDRIC B.

    CEDRIC B.

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    Bonjour Quentin,

    Oui j'ai déjà essayé plusieurs fois, mais cela ne change rien...

    Merci

    Cédric

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Cedric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre BSO soit défectueux.

    Je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel pour organiser le retour sous garantie du produit.

    Bonne journée,

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