Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V500 + portail FAAC 746 connexion smartphone

Bonjour,
J'ai un visiophone v500 connecté avec portail Faac 746 + volets battants + camera Arlo
Je souhaiterais connecter mon téléphone Samsung pour ouvrir le portail, les volets, voir les caméras et voir le visiophone.
Quel accessoire dois-je acheter en complément et comment dois-je procéder pour connecter tous cela.
Merci, de votre aide cordialement Francis

Francis H.
Francis H.

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    Bonsoir,

    le visio vous ne le verrez pas, c'est impossible quelque soi le système.
    Pour le FAAC il vous faudra un récepteur https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    pour la caméra c'est aussi impossible.
    Pour les volets si ce sont des IO c'est possible.
    Il vous faut la Tahoma switch https://boutique.somfy.fr/tahoma-switch.html

    La Tahoma vous permettra de piloter le portail et les volets (RTS ou IO) tout le reste ne peut techniquement pas être pris en charge.

    Bonne soirée

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