Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réactiver une Tahoma classic

Bonjour,
je souhaiterais activer ma box tahoma à mon domicile en remplacement d'une box somfy connexoon que j'utilise aujourd'hui. La Tahoma que j'ai n’est plus connectée car le compte initial n'est plus actif, je l'ai récupéré à mon travail.
Pourriez vous la réinitialiser afin que je puisse piloter mon équipement?
TaHoma Box
IP20 GX278 5V 1.75A
Made in TUNISIA SOMFY F-74300 CLUSES
MAC: F8:81:1A:52:86:AD PIN: 1213-3269-1674

D’avance merci pour votre action

Merci,

Hakim a.
Hakim a.

Hakim a.

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    Réponses

    Bonsoir, j’ai acheté une tahoma v2 sur un site de vente d’occasion mais là box est tjrs associé à l’ancien propriétaire pourriez vous la désactiver ?

    Pin 1217-0985-1609

    Merci

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