Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Embout prise link home alarm

Bonjour,

Mon fils a cesser l embout de prise link home alarm
Est il possible de le commander ?

Merci à vous

Merci,

olivier S.
olivier S.

olivier S.

Niveau
1
130 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Maud

    Je viens de répondre à votre mail que j ai bien reçu

    Merci à vous pour la rapidité de la réponse à mon message sur le forum

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Maud

    Je n ai malheureusement pas reçu la bonne pièce . Je joins la pièce que j ai reçu et celle qui est cassée .
    Peux tu voir cela ?

    Merci à toi

    Olivier

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Maud

    Je viens de te répondre sur l'adresse que tu m'a donné

    Pourras tu me dire si tu l'a bien reçu avec les pièces jointes?

    Merci à toi et désoler de t'embêter avec cela

    Olivier

    Olivier,

    J'ai bien reçu les pièces jointes et je viens de demander au service en question de refaire un envoi de la bonne pièce.

    Dès que j'ai un numéro de suivi pour le colis, je le transmettrai ;)

    Bonne journée !

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Maud

    Merci à toi

    Bonne journée

    Olivier

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Maud

    J ai bien reçu ce jour l embout

    Merci beaucoup pour l efficacité et la rapidité pour résoudre mon problème

    Olivier

    gautier M.
    gautier M.

    gautier M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonsoir il m'est arrivé là. même chose sauf que moi c est ma fille qui sait assis dessus est ce possible d avoir juste l'embout ?
    en attente de votre réponse
    cordialement

    gautier M.
    gautier M.

    gautier M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    bonjour je n'ai toujours pas de nouvelle de votre part
    cordialement

    gautier M.
    gautier M.

    gautier M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour je vous ai répondu à votre mail mais le mail me revient systématiquement, je me permet de vous redonnez mon adresse malgrés que je n'arrive pas à vous répondre
    ********@hotmail.fr

    Haut de page