Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Carte electronique Axovia 400C

Bonjour,

Ma carte électronique est encore une fois en panne (déjà 3 réparations !).
J'envisage de la changer...
Sachant que ce moteur de ne se fait plus, quelle carte pourrait convenir pour le remplacement ?
Le moteur fonctionne parfaitement, à l'heure du recyclage, cela me gène profondément de devoir remplacer moteur + carte alors que seule la carte est défectueuse.

Merci pour vos retours

Merci,

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    Réponses

    Merci à vous. Je lui ai effectivement envoyé un mail, sans retour pour le moment.
    Y a t-il néanmoins des cartes compatibles avec ces anciens moteurs Axovia ?
    L'idée qu'il faille changer le moteur alors que seule la carte est défectueuse me dérange fortement.
    Il n'y a pas moyen de contacter SOMFY en direct pour leur poser la question des compatibilités... Dommage
    J'avais repéré la carte Slidymoove ou Freevia.
    Des avis là dessus ?

    Non, il n'y a plus de carte compatible pour ce vieux moteur de la même manière qu'il n'y a plus de moteur compatible pour une Simca 1000.

    La seule solution sera la réparation si elle s'avère possible ou l'échange complet du système.

    Le service technique vous dira exactement la même chose, si vous voulez confirmation 0820.055.055 15cts/mn.

    Bonne journée

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