Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déprogrammation TELIS 4 rts pure er ré programmation

Bonjour,
j ai une télécommande somme telis4 rts pure qui programme mes 5 stores de terrasse.
Suite à une erreur de manipulation il y a eu des associations de volets sur le même canal alors que je souhaite avoir un canal par volet. J ai 5 volets le derniers volets étant programmer sur la touche où les 4 boutons clignotes.
Si vous pouvez m aidez pour déprogrammer tous les volets et les reprogrammer c est super sympa
Merci d avance et bonne semaine
Marc

Merci,

marc D.
marc D.

marc D.

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    Réponses

    Jean-Jacques
    Jean-Jacques

    Jean-Jacques

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    Bonjour,

    Si vous avez toujours ce problème, la réponse devrait se trouver sur https://forum.somfy.fr/questions/3189414-association-dissociation-groupage-commandes-somfy-rts.
    Ce sont les volets associés à tort à la télécommande qui doivent être dé-associés.

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