Problème avec le bouton My

Bonjour, j,ai le même problème mais en plus la déprogrammation de my sur une autre télécommande merci de me faire savoir si on vous donne la solution.

j'ai aussi le même problème mais personne ne répond je n'ai pas de pré-enregistrement sur mon vole/t et l'appuie de s sur rts MY ne réponds pas, j'ai tout essayé 2/8/2 ou 2/10/2.
sur la notice, il est expliqué comment modifier ou supprimer une position favorite mais rien sur l'enregistrement d'une position sans pré-enregistrement!?

ce dois être oximo rts, je viens de l'acheter

J'ai essayé toute les opérations possible, 2/8/2, monté descente, retirer la pile ect mais rien ne fonctionne, l'appuie long sur MY ne réagit pas. lorsqu'on supprime une position favorite, comment fait on pour enregistrer une nouvelle? sur un des deux volet, la position favorite était enregistré, je l'ai effacée par erreur, je voulais juste la déplacer. depuis, impossible d'en enregistrer une nouvelle. Sur le second, la position favorite n'était pas préenregistre

mes volets fonctionnent correctement, les fins de courses ont été réglé en usine ou se font automatiquement car j'ai tout essayé pour régler cette position favorite sans résultat
sur un des deux volets, la position favorite était bien préenregistré mais je l'ai effacé par erreur et depuis je n'arrive plus à enregistré une position l'appuie de s sur my ne réagit pas! la question est simple, comment fait on pour enregistré une position favorite après l'avoir éffacée?

Bonjour, merci beaucoup, ça fonctionne enfin.
Je n'aurais jamais trouvé seul cette solution. J'ai tout tenté, cherché partout et c'est écrit nul part! Celui qui supprime une position favorite ne pourra pas en reprogrammer une si il ne connait pas cette opération. Somfy ferait bien de la notifier sur son mode d'emploi. Lapeyre qui m'a vendu ces fenêtres n'a pas su me donner de réponse à mon problème ni d'ailleurs aux autres. Je n'irai pas deux fois chez eux..
En tout cas, merci à vous pour votre aide bienvenue.