Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Portail équipé de somfy LS 9000

Bonjour,

Mon portail de garage qui donne directement sur la route et ouvre l'accessibilité à ma maison est équipé d'un système somfy ls 9000 depuis une dizaine d'années
Je voudrais savoir s'il y a un système de mode manuel pour anticiper tout dysfonctionnement qui me mettrait en totale insécurité , car dernièrement le système a fait montre de résistance à la fermeture.
Je vous remercie vivement de votre réponse
RS

Roseline S.
Roseline S.

Roseline S.

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Portail
Nom de l'auteur
Roseline S.
Date
12 juillet 2023
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    Bonjour,

    Pouvez-vous être plus clair dans vos explications?
    Je ne comprends le problème ?

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous précisez votre question ou votre projet ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Roseline S.
    Roseline S.

    Roseline S.

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    Bonjour
    Je voudrais savoir si - en cas de coupure d'électricité, de dysfonctionnement du système SOMFY LS 9000 - s'il y a une façon manuelle d'ouvrir ma porte de garage ou de la fermer
    Je vous remercie de votre réponse
    RS

    Nom de l'auteur
    Roseline S.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Roseline

    S'il n'y a plus de courant, vous restez dehors, sauf s'il y a quelqu'un à l'intérieur qui puisse ouvrir en manuel.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Deux choses; soit votre garage à un accès interieur et dans ce cas un accus de secours convient. Si panne mécanique il suffit de tirer la cordelette pour débrayer le moteur et ainsi ouvrir la porte manuellement.

    Le garage n'a pas d'accès intérieur et dans ce cas, toujours un accus de secours et en plus une clef exter de déverrouillage.

    https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portai...
    https://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-p...

    Bonne journée

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    Roseline S.
    Roseline S.

    Roseline S.

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    je vous remercie de votre réponse. Mon système n'a pas de cordelette mais il y a une poignée que je n'osais pas toucher. Je l'ai actionnée et çà marche, je peux monter la porte manuellement.
    Merci
    cordiales salutations

    Nom de l'auteur
    Roseline S.
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    Effectivement ce système a une poignée au lieu d'une cordelette.
    Vous ne pourrez donc pas poser le cas échéant la serrure exter.

    Bonne journée

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