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Question en attente de réponse

Volet solaire récalcitrant avec telis1

Bonjour,
Bonjour suite à une mauvaise manipulation j ai un volet solaire , qui après la double coupure descend et ne remonte pas avec la telis1 le bouton prog fait le va et viens mais la telis1 n est pas prise en compte
Les piles de toute mon installation sont neuves changées le 10/ 07

Cordialement
Merci

Merci,

didier L.
didier L.

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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Didier,


    Pouvez vous reprendre la procédure comme indiqué dans cette vidéo et nous dire ce qu'il en est?


    Bonne journée,

    didier L.
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    Bonjour oui cela fonctionne mais j ai un volet qui ne après la coupure fait un va et vient lle bouton prog ne fait pas réagir le volet
    Il y a par contre un autre bouton proche de la connexion batterie qui lui fait bouger le volet
    J ai un autre fil de discussion sur un autre pb
    Cordialement
    Didier

    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Quel est le modèle de votre kit solaire ?

    Avez-vous testé la tension arrivant au moteur ?

    Bonne journée,

    didier L.
    didier L.

    didier L.

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    Bonjour
    Mon kit solaire est une motorisation solaire autosun

    Non je ne sais pas où tester mon moteur
    Je viens de commander 8 batteries neuves
    Mon installation date de 2012
    Merci
    J ai aussi un volet totalement fermé qui ne bouge plus le seul va et vient possible est avec le bouton proche de la batterie

    didier L.
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    Bonjour
    J ai mesuré ce matin
    J ai 22 volts sortant du panneaux solaire ( 2 rampes de cellules sur ce volet )
    Et 14,85 au niveau batterie
    Merci

    didier L.
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    Bonjour j ai encore pas mal de souci
    Est il possible d entrer en conversation téléphonique
    Merci d avance
    Didier

    Quentin B.
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    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Pour cela, je vous invite à consulter notre page de contact :

    https://www.somfy.fr/assistance/contact

    Bonne journée,

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