Question en attente de réponse
Comment appairer les volets avec tahoma?
Bonjour,
Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques, mes volets roulants motorisés somfy ne sont plus pilotables via l'application tahoma (une erreur est survenue) alors qu'ils sont toujours pilotables avec les télécommandes manuelles. J'ai debranché/retranché ma box connexoon mais rien n'y fait.Le pilotage et la programmation via l'application ne fonctionne plus.(pour infos, transfert de l'application connexoon vers l'application tahoma). Je les ai donc supprimé de l'application pour pouvoir les associer à nouveau avec ma box connexoon via l'application tahoma mais je n'arrive plus à les appairer, ils ne sont plus reconnus par l'application tahoma malgré que ma box connexoon soit bien connectée.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci,
Réponses
j'ai eu le même souci il y a quelques jours j'ai fait comme vous, j'ai posé question au forum suis en attente de réponse
Bonjour une mise à jour a été faite cette semaine et depuis tout fonctionne correctement
Merci pour vos réponse
Bonjour,
Je suis complètement dans le même cas !
J'ai un soucis supplémentaire :quand j'utilise ma télécommande qui n'est plus apparairé,elle envoie le message à tous mes volets (ouverture ou fermeture)
Code pin de ma box :0820-8917-9829
Un grand merci pour votre aide
Bonjour, j'ai aussi le même probleme. Je n'arrive plus a rajouter un volet en plus via tahoma car l'appli demande de revenir sur connexoon.
Code pin : 0827-3263-1957
Merci de votre aide
Bonjour,
J’ai également le même problème avec l’application TaHoma il y a un volet que je n’arrive pas à connecter..
Le code pin de mon boîtier Somfy est : 0804-0559-8810
Cordialement
Bonjour, j'ai le même soucis, depuis le changement en garantie de ma box Tahoma, j'ai du mal a ajouter mes volets battants, quand je fais la recherche en scannant mes smoove, il me demande a un moment si j'ai une centralisation, je lui dit que NON, et il me demande alors d'appeler le SAV.
Que faire ?
Merci de votre réponse.
Bonsoir, oui mon système est IO, du coup comment réinitialiser mes volets ?
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