Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation de ma télécommande 4 RTS

Bonjour,

La programmation de ma télécommande 4 RTS sur le récepteur standard ne fonctionne pas bien. Je la programme elle fait une montée je rappuie pendant la montée elle ne le prend pas, je suis obligé d'attendre qu'elle soit montée en haut puis de rappuyer et elle redescend

Merci,

Olivier W.
Olivier W.

Olivier W.

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    Réponses

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    Anonyme

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    C'est quoi une Télécommande 4 RTS ?
    Merci de nous précisément le type de TC, au besoin posez une photo.

    Bonne soirée

    Olivier W.
    Olivier W.

    Olivier W.

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    Bonjour voilà la bête

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    C'est la touche en haut à gauche (1 point) qui doit être affectée au récepteur.
    Ainsi, le récepteur fonctionnera en "pas à pas". Appui = ouverture, appui = stop, appui = fermeture.

    Maintenant il faut aussi que 3/4 du récepteur soient raccordés sur l'entrée "pas à pas" de votre système.

    Bonne journée

    Olivier W.
    Olivier W.

    Olivier W.

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    Bonjour
    Mais l'ancienne fonctionne bien

    Olivier W.
    Olivier W.

    Olivier W.

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    Et les fils 3 et 4 sont bien branché

    Olivier W.
    Olivier W.

    Olivier W.

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    Quel touche en haut à gauche ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Si l'autre TC identique à celle-ci fonctionne bien en pas à pas, alors il n'y a aucune raison pour que celle-ci ne le fasse pas !

    Olivier W.
    Olivier W.

    Olivier W.

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    C'est pour cela que je suis dans l'impasse et pose la question

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