Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pourquoi la sirène de la camera extérieure se déclenche malgré son retrait ?

Bonjour,
Malgré la désactivation de la sirène de la caméra extérieure lors de l'installation, cette sirène se déclenche que l'autoprotection ou l'activation sirène soit activée ou non (coché grisé ou en bleu) ! Nous avons supprimé la caméra sur l'application SOMFY PROTECT.
Comment faire pour réinstaller la caméra extérieure
sans que la sirène se déclenche systématiquement ?
Cordialement.
Merci par avance,
Didier et Annie BLOT

Annie B.
Annie B.

Annie B.

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