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Question en attente de réponse

pourquoi la sirène de la camera extérieure se déclenche malgré son retrait ?

Bonjour,
Malgré la désactivation de la sirène de la caméra extérieure lors de l'installation, cette sirène se déclenche que l'autoprotection ou l'activation sirène soit activée ou non (coché grisé ou en bleu) ! Nous avons supprimé la caméra sur l'application SOMFY PROTECT.
Comment faire pour réinstaller la caméra extérieure
sans que la sirène se déclenche systématiquement ?
Cordialement.
Merci par avance,
Didier et Annie BLOT

Annie B.
Annie B.

Annie B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Annie
    Pas le choix il faut couvrir la caméra avec une grosse couverture pour limiter le bruit et réinstaller la caméra.

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