Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion alarme vers portable

Bonjour, je n'arrive pas a trouver le wifi somfy lors de l'installation de mon alarme sur mon portable .Le réseau wifi de SFR se termine par 5DE8 le problème viendrais -il de la . Comment faire .Merci d'avance.

Merci,

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Michel
    Vous connectez quoi comme alarme ?

    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour, j'ai acheté une alarme Home Alarme Somfy Protect .Merci.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Comment est le voyant du Link ?
    Le réseau peut aussi s'appeler Myfox
    Désactiver le wifi 5 de la box le temps de l'installation

    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour, ça y est j'ai réussi a me connecter et a installer l'alarme effectivement il fallait se connecter a Myfox. Merci

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