Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant capricieux ?

Bonjour,

J'ai des volets roulants RTS avec des moteurs IPSO 10.
Depuis quelques temps, l'un deux démarre "quand il veut", aussi bien à la montée qu'à la descente.
Aussi bien avec la télécommande INIS RT individuelle qu'avec une Chronis Telis 6, il faut parfois appuyer des dizaines de fois (ou une seule...!!!) pour qu'on entende le bruit comme quoi il a bien reçu l'ordre, et attendre encore plusieurs secondes voire une minute pour qu'il exécute l'ordre.
D'où viendraient le problème et comment le résoudre ?

Merci d'avance pour vos réponses éclairées,

Xavier
Xavier

Xavier

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Si tous les points de commande pilotent difficilement ce VR, on peut définir que c'est le moteur HS.
    Tentez quant même d'affecter un autre point de commande directement sur le VR sans le copier par son Inis.

    Bonne journée

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