Ventail 2 ne s'ouvre plus

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma motorisation Exavia star acheté le 26/07/2023 du jour au lendemain le ventail 2 ne s'ouvre plus avec le bouton 1 habituel...
J'ai donc fais un raz système avec télécommande plusieurs fois mais tjr rien
J'ai inversé le câblage des moteur et le moteur 2 fonctionne très bien j'ai donc l'impression qui n'est plus piloté par la commande.
Avez vous déjà vu ce problème ?

Merci,