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Ventail 2 ne s'ouvre plus

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma motorisation Exavia star acheté le 26/07/2023 du jour au lendemain le ventail 2 ne s'ouvre plus avec le bouton 1 habituel...
J'ai donc fais un raz système avec télécommande plusieurs fois mais tjr rien
J'ai inversé le câblage des moteur et le moteur 2 fonctionne très bien j'ai donc l'impression qui n'est plus piloté par la commande.
Avez vous déjà vu ce problème ?

Merci,

Kevin M.
Kevin M.

Kevin M.

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Thème
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Nom de l'auteur
Kevin M.
Date
4 août 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Kevin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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